Chính sách vận chuyển

08/05/2024

Chính sách vận chuyển của HAKITECH

I. MỤC ĐÍCH –  Tạo sự khác biệt về quyền lợi và hỗ trợ cho khách hàng khi mua hàng hệ thống website của HAKITECH, chúng tôi VẬN CHUYỂN HÀNG MIỄN PHÍ TRÊN TOÀN QUỐC

1. MỤC ĐÍCH

  • Tạo nên sự khác biệt về quyền lợi và hỗ trợ tối đa cho Quý khách hàng khi mua hàng tại hệ thống website của HAKITECH Việt Nam, chúng tôi VẬN CHUYỂN HÀNG MIỄN PHÍ TRÊN TOÀN QUỐC cho Quý khách

2. PHẠM VI ÁP DỤNG

–   Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tại HAKITECH có giá trị đơn hàng từ 500.000đ trở lên và trọng lượng hàng < 2kg.

–   Khu vực áp dụng: Toàn Quốc

–   Thời gian áp dụng: Từ ngày 1/1/2025

3. NỘI DUNG

  1. Chính sách vận chuyển: MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN TRÊN TOÀN QUỐC

–   Chính sách vận chuyển miễn phí này được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm đã được khách hàng mua tại HAKITECH.

–   Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng.

  1. Thời gian giao nhận

HAKITECH sẽ thực hiện giao hàng theo thỏa thuận trong báo giá

  1. Các điều kiện khác

Chương trình này chỉ áp dụng đối với những sản phẩm được mua tại các hệ thống website của HAKITECH.

–    HAKITECH chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, HAKITECH có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của HAKITECH.

–    Đối với những trường hợp vận chuyển miễn phí từ 100 Km trở lên, để hạn chế bớt những phát sinh ngoài dự kiến như giao hàng không đúng địa chỉ, hoặc khi hàng hóa được chuyển đến nhưng không có người nhận, HAKITECH đề nghị khách hàng xuất trình sổ hộ khẩu hoặc chứng minh thư nhân dân và cung cấp số điện thoại bàn cho nhân viên tư vấn bán hàng trong quá trình giao dịch mua hàng tại HAKITECH.

–    Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, HAKITECH giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

–    Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, HAKITECH không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

–    Trường hợp HAKITECH đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

–    Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

–    Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

–    Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do HAKITECH tự điều phối và quyết định.

–    Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, HAKITECH sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.